Hospital certificado en gestión de calidad

Somos el hospital privado de referencia en calidad asistencial y tecnología médica de Cantabria. Basamos nuestro modelo de gestión en la eficiencia de todas nuestras actividades y servicios, gracias a nuestro fuerte compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros pacientes y sus familiares. Prueba de ello es que somos un hospital certificado como sitio seguro y contamos además con la ISO 9001-2015 en la actividad de servicios hospitalarios, especialidades médicas y quirúrgicas.

Para nosotros, la seguridad de nuestros pacientes es lo más importante. Desde mayo de 2017, disponemos de un área de Reanimación y de la Unidad de Cuidados Intensivos, que han supuesto una inversión de 8 millones de euros en infraestructuras y equipamiento. Estas instalaciones, que ocupan algo más de 255 m2, nos han proporcionado una mejora importantísima en calidad, eficacia y seguridad clínica, lo que nos ha permitido adecuarnos a la actual demanda asistencial con el abordaje de más y nuevas patologías.

Política de calidad

En Hospital Mompía tratamos de mejorar continuamente mediante el desarrollo de un sistema de gestión acorde con lo establecido en las normativas ISO 9001 y UNE 179003. Esta Política de Calidad es comunicada por la Dirección a todos los profesionales del hospital y demás partes interesadas.

Misión

Ofrecer servicios hospitalarios excelentes, tanto a los asegurados como a los pacientes privados que depositen su confianza en nosotros.

Aumentar el nivel de satisfacción de todos los clientes contribuyendo de esta manera a la mejora del servicio global.

Disponer de las técnicas más innovadoras y los profesionales más cualificados para garantizar la mayor seguridad, calidad y bienestar a nuestros pacientes.

Establecer objetivos, procesos e indicadores para fomentar la cultura de la seguridad y mejorar el conocimiento del personal sobre la gestión de riesgos para garantizar la seguridad del paciente.

Visión

Alentar y motivar continuamente a nuestro equipo humano para que mantenga su caudal personal, profesional y ético.

Mantener un Programa basado en la mejora continua, que desarrolle la gestión de riesgos y de procesos, difunda y logre el compromiso de las personas y nos permita acercarnos a la calidad y seguridad total, teniendo en consideración las percepciones y las expectativas que tiene la sociedad sobre la seguridad del paciente.

Asumir  el  compromiso  de  cumplir  con  las  disposiciones  legales  aplicables,  así como otros requisitos que la Organización suscriba.

Valores

Realizar nuestro trabajo con la dedicación y el entusiasmo necesario para llevar a cabo nuestra misión.

Fomentar el conocimiento, los valores y la cultura de seguridad del paciente, mejorando el conocimiento de nuestro personal en la gestión de riesgos y los procesos en toda la organización.

Contribuir al desarrollo de una cultura corporativa de calidad y a la mejora de la imagen externa e interna del hospital.

Contribuir a fomentar la responsabilidad social, la educación para la salud y el respeto por el medio ambiente.